Chez Symetri, nous développons Appoint-YT, une solution SaaS de prise et de gestion de rendez-vous conçue notamment pour les collectivités et les services accueillant du public. Nous travaillons à son évolution.
L’objectif de cette application est simple : faciliter la prise de rendez-vous pour l’usager tout en simplifiant leur gestion pour les équipes.
Aujourd’hui, Appoint-YT permet notamment :
- à l’usager de consulter les créneaux disponibles en temps réel et de réserver son rendez-vous en ligne ;
- aux administrateurs de gérer les disponibilités et les réservations, d’ajouter, modifier ou annuler un rendez-vous, d’exporter les données et de suivre l’activité grâce à des tableaux de bord ;
- aux agents sur le terrain, via une application mobile, de consulter et valider la bonne réalisation des rendez-vous ;
- de personnaliser les informations demandées à l’usager, les consignes communiquées et l’intégration graphique du module ;
- de paramétrer différents parcours : validation de l’adresse e-mail, validation préalable du rendez-vous par la collectivité, capacités et durées différentes selon les créneaux, etc.
Que vous utilisiez déjà Appoint-YT, une autre solution de prise de rendez-vous ou aucune solution aujourd’hui, votre avis nous intéresse.
Nous souhaitons mieux comprendre vos usages actuels et futurs, les fonctionnalités que vous jugez indispensables, celles qui vous apporteraient un réel confort et celles que vous aimeriez voir apparaître demain.
Vos réponses nous aideront à orienter les prochaines évolutions d’Appoint-YT au plus près de vos besoins.
⏱ Temps nécessaire : environ 5 minutes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous laisser vos coordonnées : elles permettront à l’équipe Symetri de vous recontacter afin d’approfondir certains besoins ou certaines idées.
