Chartres Métropole - Accompagner la gestion des déchèteries
Chartres Métropole Traitement et Valorisation est une régie de l’agglomération de Chartres Métropole dont le rôle est d’optimiser le traitement et la valorisation des déchets et de créer de nouvelles synergies avec les différents partenaires.
Depuis 2020, CMTV gère les déchèteries du territoire de l’agglomération et utilise les solutions Symetri.
Les enjeux
Lorsque Chartres Métropole a confié à CMTV la reprise de la gestion des déchèteries du territoire, l’équipe a recherché des outils numériques capables d’accompagner l’organisation de l’exploitation des sites. Il s’agissait alors, pour ce client, de gérer les préinscriptions et établir les nouvelles cartes des usagers de façon dématérialisée, d’enregistrer tous les dépôts, de gérer les enlèvements et les sorties vers les exutoires, et d’organiser le planning des chauffeurs.
L’encadrement souhaitait bien sûr avoir une vue d’ensemble du fonctionnement de la déchèterie et pouvoir récolter les données, en dresser des tableaux de bord et de reporting, pour suivre l’activité et son évolution.
La mise en œuvre
À la reprise de l’activité par CMTV, le délai accordé aux équipes de Symetri pour mettre en place les outils applicatifs était serré. Toutes les applications ont été déployées dans le délai imparti.
Les équipes, que ce soit les encadrants ou les agents sur le terrain, ont été formées à ces nouveaux outils et ont vite adopté les solutions.
